مازند پلاست نور
حریم خصوصی
شرکت مازند پلاست نور متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود (اعم از بازدیدکنندگان وب‌سایت و استفاده‌کنندگان از اپلیکیشن موبایل) است. این سند (سیاست حریم خصوصی) توضیح می‌دهد که چه نوع اطلاعاتی از شما جمع‌آوری شده، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی در قبال آن دارید.
استفاده از خدمات وب‌سایت
mpn101.com یا اپلیکیشن‌های وابسته به آن، به منزله پذیرش شرایط مندرج در این سیاست حریم خصوصی است.۱. چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود؟
برای ارائه خدماتی امن، پردازش و ارسال سفارش‌ها، و بهبود تجربه کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- اطلاعات هویتی و ارتباطی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس پستی و نشانی پست الکترونیکی (ایمیل).
- اطلاعات حساب کاربری: اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا تکمیل پروفایل در سایت و اپلیکیشن ثبت می‌کنید. (دقت داشته باشید که ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل، کانال‌های رسمی ارتباطی ما با شماست و تمامی مکاتبات از این طریق صورت می‌گیرد).
- اطلاعات تراکنش: جزئیات مربوط به خریدها و سفارش‌های ثبت‌شده (بدون ذخیره‌سازی اطلاعات محرمانه بانکی نظیر رمز دوم یا CVV2 روی سرورهای ما؛ پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود).
- دیدگاه‌ها و نظرات: متن نظرات، نقدها و امتیازدهی‌های ثبت‌شده توسط شما در وب‌سایت یا اپلیکیشن.
- داده‌های فنی و خودکار (ویژه اپلیکیشن و وب‌سایت): اطلاعاتی نظیر آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، و داده‌های کوکی (Cookies) جهت بهبود عملکرد فنی و تحلیل ترافیک.
۲. اطلاعات جمع‌آوری‌شده چگونه استفاده می‌شوند؟
اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید، صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش، تأیید و ارسال سفارش‌های خرید.
- پیگیری وضعیت سفارش و ارتباط با مشتری در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در اطلاعات ثبت‌شده.
- ارسال فاکتور، اطلاعیه‌ها، پیام‌های اطلاع‌رسانی و پاسخگویی به درخواست‌ها و پشتیبانی.
- انتشار نقدها و نظرات کاربران (مشروط بر تطابق با قوانین و مقررات وب‌سایت).
- بهبود کیفیت خدمات، امنیت پلتفرم و توسعه امکانات جدید در وب‌سایت و اپلیکیشن.
۳. صحت و دقت اطلاعات کاربران
- درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است.
- در صورتی که اطلاعات فوق به صورت صحیح یا ناقص درج نشده باشد، شرکت مازند پلاست نور جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش، حق درخواست تکمیل یا اصلاح اطلاعات را برای خود محفوظ می‌دارد. عواقب ناشی از درج اطلاعات نادرست یا ناقص (مانند عدم تحویل مرسوله) بر عهده کاربر خواهد بود.
۴. امنیت اطلاعات و حفاظت از داده‌ها
شرکت مازند پلاست نور از استانداردهای فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا نابودی غیرمجاز جلوگیری می‌کند. با این حال، انتقال داده‌ها از طریق اینترنت هرگز ۱۸۰ درصد ایمن نیست و ما تمام تلاش خود را برای صیانت از داده‌های شما به کار می‌بریم.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به شرکت‌ها، سازمان‌ها یا اشخاص ثالث خارج از چارچوب ارائه خدمات فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- شرکت‌های همکار و ارائه‌دهندگان خدمات لجستیک: مانند شرکت‌های پستی یا باربری صرفاً جهت تحویل سفارش در آدرس اعلام‌شده توسط شما.
- مراجع قانونی: در صورت دریافت حکم رسمی از مراجع قضایی یا قانونی ذی‌صلاح.
۶. حقوق کاربران در خصوص داده‌های شخصی
شما هر زمان می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را در پروفایل شخصی‌تان ویرایش، به‌روزرسانی یا تکمیل کنید. همچنین در صورت تمایل به حذف حساب کاربری و داده‌های مرتبط، می‌توانید درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی زیر به ما اعلام کنید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سند را هر چند وقت یک‌بار به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه همواره در همین صفحه در وب‌سایت
mpn101.com منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.۸. راه‌های ارتباطی با ما
اگر در خصوص این سیاست حریم خصوصی پرسشی دارید یا می‌خواهید با ما تماس بگیرید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با شرکت اقدام کنید.